English
-
Anasayfa
|
İletişim
Ulaşım
İletişim Formu
Müşteri Memnuniyeti Anketi
İnsan Kaynakları
Başvuru
İşe Alım Süreci
İK Yönetimi
Site Haritası
Sayın yetkili ! Firmamız ile olan münasebetlerde, siz sayın Müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmemiz için ,bu anketi doldurup firmamıza göndermenizi rica ederiz.
*
Firma Adı
:
*
Adı Soyadı
:
*
Unvanı
:
*
E-posta
:
KRİTERLER
DEĞERLENDİRME
GÖRÜŞ ve ÖNERİLER
Yetersiz
Orta
İyi
Çok İyi
Ürünün talebe uygunluğu, kalitesi
Değişiklik taleplerinin hızlı ve uygun şekilde karşılanıyor olması
Müşteri özel isteklerini dikkate alarak ürün geliştirmede mükemmele ulaşmak için uyguladığımız inovatif yaklaşımlar
Kalite Yönetim Sistemimizin yeterliliği
Halen sürdürdüğümüz Entegre Yönetim Sistemi kapsamında Çevre Yönetim Sistemi ve İşçi Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi performansımızı değerlendiriniz
Müşteri isteklerinin en iyi şekilde karşılanmasına yönelik olarak inovasyonu süreçlerimize entegre etme seviyemiz
Entegre yönetim Sistemimizin işleyişi ve performansı konusunda sizlere yeterince geri bildirim (web sitesi, email, faks, seminer, yazışma vb.) yapılıyor mu?
Şikayetlerin ele alınmasi ve çözüme kavuşması
Ulaşılabilirlik ve cevap verme hızı
Evrak akışının düzenliliği
Şirketimizle iletişim; ürünle ilgili teknik özelliklerin iyileştirilebilmesi için uyguladığımız inovatif süreçlere ait verilerin , karakteristiklerin ve bilgilerin müşteriyle paylaşılabilme düzeyi
Sevkiyatin hızı, termine uyum
Sevkiyat ve paketleme kalitesi
Fiyat Politikasi
Şimdiye kadar gerçekleştirdiğimiz ticari faliyetler ışığında bundan sonra da süregelecek ilişkilerimizin sizde bıraktığı güvenilirlik algı düzeyi
Rakipler ile karşılaştırınca Sarbak Metal A.Ş. nin genel durumu
Sarbak Metal Tic. ve San. A.Ş. © 2009